Maatschappelijk werk

Psychosociale ondersteuning

• Bewoners; bij verwerking van verlies (zoals verlies van zelfstandigheid, gezondheid of partner), eenzaamheid, aanpassingsproblemen bij de verhuizing naar het zorgcentrum.
• Familie/naasten; begeleiding bij omgaan van een opname van hun dierbare, rouwverwerking, schuldgevoelens of conflicten binnen de familie.

Ondersteuning bij opname en gewenning

• Begeleiding bij overgang van thuis naar het zorgcentrum, die vaak emotioneel zwaar is.
• Uitleg over rechten, plichten en werkwijze van het zorgcentrum.
• Begeleiding bij het vinden van balans tussen wat de bewoner/naasten wil en wat het zorgcentrum kan bieden.

Begeleiden van gesprekken

• Voeren van gesprekken met bewoners, familie en het zorgteam over bijvoorbeeld behandelwensen, zorgdoelen of ethische dilemma’s.
• Mediation bij spanningen of conflicten tussen familieleden of tussen familie en zorgpersoneel.

Praktische en juridische ondersteuning

• Helpen bij het aanvragen van regelingen zoals bewindvoering, mentorschap en WMO.
• Informatie geven over wetten en rechten binnen de langdurige zorg.
• Informatie geven over verzekeringen gerelateerd aan het verblijf binnen een zorgcentrum.

Samenwerking binnen het multidisciplinaire team

• De maatschappelijk werker is onderdeel van het behandelteam (vaak samen met de arts, psycholoog, ergotherapeut etc.) en levert inpunt over het welzijn en de wensen van de bewoners en eventueel betrokken familie.
• Signaleert problemen en adviseert zorgteams over passende psychosociale interventies.

Kortom het maatschappelijk in een zorgcentrum richt zich op het welzijn en de levenskwaliteit van de bewoners en hun netwerk, met oog voor zowel voor emotionele als praktische ondersteuning.

Maatschappelijk werk kan worden ingeschakeld wanneer er psychosociale of praktische problemen zijn die niet direct medisch van aard zijn, maar wel invloed hebben op het welzijn van de bewoner of diens naasten.  

Veelvoorkomende situaties waarbij er gekozen kan worden voor een verwijzing naar het team maatschappelijk werk. 

• Psychosociale problemen; aanpassingsproblemen bij opname, rouw- en verliesverwerking, eenzaamheid of sociaal isolement.

• Bij spanningen met of binnen de familie; begeleiding bij schuldgevoel of overbelasting van de mantelzorger, conflicten tussen familieleden gerelateerd aan de opname. 

• Bij praktische of juridische vragen; aanvragen van bewindvoering, mentorschap of curatele. Hulp bij regelzaken waar bewoners of familie tegenaan lopen. 

Maatschappelijk werk kan worden ingeschakeld door het zorgteam of behandelaren. Bewoner of familie kan zelf ook een gesprek aanvragen met maatschappelijk werk.