Ga naar hoofdinhoud

Patiënttevredenheidsonderzoek

Uw mening telt!
Wij willen graag weten wat u van onze zorg vindt. Daarom vragen wij sommige patiënten om een vragenlijst in te vullen. Met uw antwoorden kunnen wij onze zorg verbeteren.

Wat gebeurt er met uw antwoorden?
Uw ingevulde vragenlijst wordt samen met die van andere patiënten verwerkt. Afdelingen kunnen zo zien hoe ze scoren en waar ze kunnen verbeteren. Op deze manier helpen we samen om de zorg nog beter te maken!

Hoe kunt u meedoen?
Tijdens of na uw bezoek aan het ziekenhuis kunt u op verschillende manieren meedoen:

In het ziekenhuis
Op de iPad bij uw bed kunt u naar de vragenlijst van uw afdeling gaan. Op afdelingen zoals Radiologie en Bloedafname staan iPads waarop u de vragenlijst kunt invullen. Sommige medewerkers kunnen u in het ziekenhuis vragen om mee te doen door middel van een kaartje of poster met QR code.

Thuis
Binnen 2 weken na uw bezoek kunt u een e-mail ontvangen met een link naar de vragenlijst.
U kunt de vragenlijst invullen op uw pc, laptop, tablet of mobiele telefoon.
Let op: Niet iedereen krijgt een uitnodiging. De computer kiest willekeurig een aantal patiënten uit.

Belangrijk om te weten
• Uw antwoorden zijn anoniem – We weten niet wie welke vragenlijst heeft ingevuld.
• Meedoen is vrijwillig – Het heeft geen invloed op uw behandeling.
• Hulp vragen mag – U kunt een familielid of vriend vragen om u te helpen met invullen.
• Heeft u een klacht of compliment die direct aandacht nodig heeft? Dan kunt u die beter rechtstreeks melden. Kijk hiervoor op deze pagina.

Wilt u meer informatie? Stuur dan een e-mail naar pto@zuyderland.nl.