Acute Zorg Afdeling

Als u snel medisch advies nodig hebt, belt u eerst uw eigen huisarts. Buiten de normale openingstijden kunt u bellen met Huisartsenpost Oostelijk Zuid-Limburg of Huisartsendienst Westelijke Mijnstreek. De huisarts of de huisartsenpost kan u, als dat nodig is, doorsturen naar de Acute Zorg Afdeling van Zuyderland Medisch Centrum of de Spoedeisende hulp.

Soms is een situatie zo ernstig dat u niet kunt wachten op de huisarts. Denkt u dat u – of iemand in uw omgeving – in direct levensgevaar is? Bel dan meteen 112 en vraag om een ambulance. Zijn uw klachten minder ernstig? Bel dan altijd eerst uw huisarts.

Als u zich meldt bij de balie van de Acute Zorg Afdeling (met uw verwijzing door de huisarts of huisartsenpost), schrijven we u in. We vragen u dan om uw identiteitsbewijs. Een verpleegkundige stelt u een paar vragen om te bepalen hoe ernstig uw klachten of verwondingen zijn. Daarna wordt bekeken of u direct geholpen wordt of dat u nog even moet wachten.

Het is belangrijk om de verpleegkundige te vertellen als u in de afgelopen twee maanden in een buitenlands ziekenhuis bent onderzocht of behandeld. Dit is belangrijk vanwege een mogelijke besmetting met de MRSA-bacterie. Geef het ook door als u in een Nederlands ziekenhuis bent geweest waar deze bacterie – voor zover bekend bij u – voorkomt.

Wij proberen er alles aan te doen om de wachttijd op de Acute Zorg Afdeling zo kort mogelijk te houden. Soms moet u toch (lang) wachten. Het kan gebeuren dat iemand die na u binnenkomt, eerder wordt geholpen. Dit komt doordat die persoon ernstigere klachten heeft of door een andere specialist behandeld moet worden. Dit kan komen doordat zij ernstig(er) ziek of gewond zijn of doordat zij door een andere specialist geholpen moeten worden.

Om te bepalen wie als eerste hulp nodig heeft, wordt een triage gedaan. Dit betekent dat patiënten worden ingedeeld op basis van hoe ernstig hun situatie is. De triage vindt plaats in een aparte kamer. Daarna gaat u terug naar de wachtruimte of – als uw toestand ernstig is – naar een behandelkamer.

Worden uw klachten erger? Geef dit dan meteen door. Als u pijn hebt en u moet nog wachten, dan kunnen wij u meestal een pijnstiller geven. Vraag er gerust om. Soms mag u tijdelijk niet eten of drinken. Vraag aan de verpleegkundige of dit voor u geldt.

Als u aan de beurt bent, wordt u naar een behandelkamer gebracht. De verpleegkundige stelt nog een paar vragen om uw klachten beter te begrijpen. Als het nodig is, doen we extra onderzoeken. Dit kunnen bijvoorbeeld een hartfilmpje, een bloeddrukmeting of een röntgenfoto zijn.

Hierna komt de arts bij u. Op basis van de onderzoeken en informatie stelt deze een diagnose en start de behandeling. Dit kan bijvoorbeeld het hechten van een wond of het aanleggen van gips zijn. Als er nog andere artsen nodig zijn, kan het langer duren voordat u klaar bent op de Acute Zorg Afdeling.