Zuyderland Medisch Centrum zet stappen tegen stigmatisering van patiënten met psychische problemen

Het onderzoek toont aan dat stigmatisering vaak onbewust plaatsvindt en verweven is met de cultuur binnen zorgorganisaties. Patiënten met psychische problemen kunnen ervaren dat hun lichamelijke klachten niet serieus worden genomen, wat leidt tot vertraagde diagnostiek en negatieve zorgervaringen. Zorgprofessionals geven aan handelingsverlegenheid te ervaren en voelen zich soms onvoldoende toegerust om deze patiëntengroep adequaat te behandelen.

Zuyderland Medisch Centrum kiest voor een ziekenhuisbreed kwaliteitsthema. Dit betekent:

• Structurele aandacht op alle niveaus van de organisatie: van werkvloer tot bestuur.
• Professionele reflectie en intercollegiale steun om handelingsverlegenheid te verminderen.
• Deskundigheidsbevordering en bewustwording van attitudes en vooroordelen.
• Betrekken van ervaringsdeskundigen en ex-patiënten in scholing en beleid.
• Verbeteren van de beschikbaarheid van de Psychiatrisch Consultatieve Dienst (PCD) en samenwerking met de GGZ.

Esther Talboom-Kamp, lid Raad van Bestuur Zuyderland Medisch Centrum:
“We moeten erkennen dat psychische problematiek niet iets is van ‘de GGZ’, maar van ons allemaal. Mensen met psychische problemen verdienen dezelfde aandacht, zorg en respect als ieder ander. Dit onderzoek is een wake-up call én een kans om onze zorg fundamenteel te verbeteren.”

Het volledige rapport “(On)gelijke behandeling van patiënten met psychische problemen in het ziekenhuis; in gesprek met patiënten en zorgprofessionals van Zuyderland Medisch Centrum” is te downloaden via de website van Phrenos.