Zuyderland krijgt een nieuw systeem. Wat merkt u ervan?

Wat merkt u op donderdag 12 en vrijdag 13 juni?

• Geen afspraken op 12 juni en 13 juni tot 13.30 uur
  Op donderdag 12 juni en op vrijdag 13 juni tot 13.30 uur is het ziekenhuis alleen open voor spoedzorg (zorg bij noodgevallen).
• Vrijdag 13 juni om 13.30 uur start de zorg op afspraak weer op
  Dit doen we stap voor stap. Zo kunnen onze zorgmedewerkers wennen aan het nieuwe systeem. Het kan zijn dat u hierdoor langer moet wachten, ook in de dagen na 13 juni. Bedankt voor uw geduld en begrip.
• Wat moet u doen bij spoed op 12 en 13 juni?
  Gaat het om een levensbedreigende situatie? Bel 112.
  Is de situatie niet levensbedreigend maar heeft u wel dringend zorg nodig? Bel uw huisarts. Buiten openingstijden belt u de huisartsenpost. Als het nodig is dan stuurt de huisarts u naar het ziekenhuis.
• MijnZuyderland tijdelijk niet bereikbaar
  Door het nieuwe EPD verandert ook patiëntportaal MijnZuyderland. Hierdoor is MijnZuyderland vanaf 11 juni om 17.00 uur tot en met 13 juni om 13.30 uur niet bereikbaar.
• Vanaf vrijdag 13 juni ziet patiëntportaal MijnZuyderland er anders uit
  Sommige informatie staat op een andere plek dan u gewend bent. Het kan ook zijn dat uw informatie niet meteen te zien is. Dit komt doordat uw gegevens van het oude naar het nieuwe systeem worden verhuisd. Dit kan even duren.
  Bedankt voor uw geduld en begrip.

Wat merkt u vanaf vrijdag 13 juni om 13.30 uur?
Patiëntportaal MijnZuyderland blijft de plek waar u veilig en digitaal uw medische gegevens kunt bekijken. In MijnZuyderland kunt u vanaf 13 juni onder andere:

• een afspraak maken om bloed te prikken;
• nieuwe en oude afspraken bekijken;
• informatie lezen als voorbereiding op uw afspraak;
• vragenlijsten invullen als voorbereiding op uw afspraak;
• uitslagen van onderzoeken in het ziekenhuis bekijken;
• brieven van uw arts lezen;
• kiezen hoe wij contact met u opnemen (digitaal of per post).

U kunt ook aangeven of wij uw gegevens mogen delen met andere zorgverleners, zoals uw huisarts of apotheek. Als u toestemming geeft, kunnen wij u sneller en beter helpen.

Komt u bloedprikken? Vanaf 13 juni om 13.30 uur maakt u hiervoor een afspraak via patiëntportaal MijnZuyderland.
Tot die tijd maakt u een afspraak via bloedafname.zuyderland.nl. Vanaf 13 juni om 13.30 uur zijn er tijdelijk minder dagen en tijden beschikbaar om bloed te prikken. Vanaf 14 juli zijn alle dagen en tijden weer mogelijk. U kunt ons ook nog steeds bellen om een afspraak te maken.

Nieuwe aanmeldzuilen, aanmelden blijft hetzelfde
Vanaf 13 juni staan er nieuwe aanmeldzuilen in onze ziekenhuizen. U meldt zich nog steeds aan in 2 stappen:

1. Laat op een aanmeldzuil bij de ingang weten dat u in het ziekenhuis bent.

2. Laat op een aanmeldzuil bij de polikliniek weten dat u klaar bent voor uw afspraak.

Heeft u hulp nodig bij het aanmelden? Onze vrijwilligers helpen u graag! 

Waarom is een nieuw systeem nodig?
Zuyderland wil klaar zijn voor de zorg van nu én later. Daarom krijgen we een nieuw elektronisch patiëntendossier (EPD). Het nieuwe systeem helpt ons om beter samen te werken en u nog beter te helpen. Ons patiënt­portaal MijnZuyderland verandert automatisch mee. 

Hulp of vragen?
Bel naar 088 459 77 77 en stel uw vraag. Dit telefoonnummer is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur. 

U bent ook van harte welkom bij het DigiPunt in het ziekenhuis in Sittard­-Geleen of in Heerlen. 

Op www.zuyderland.nl/epd vindt u onze antwoorden op veelgestelde vragen van patiënten en bezoekers.