In gesprek met Nikki Ritchi, CNIO Digitale Zorgtransformatie, over de MijnZuyderland app
18 mei 2026“De MijnZuyderland app maakt zorg duidelijker, persoonlijker en dichtbij”
De nieuwe MijnZuyderland app is live. Maar wat betekent dat voor patiënten en voor zorgmedewerkers? Nikki Ritchi, Chief Nursing Information Officer (CNIO Digitale Zorgtransformatie) bij Zuyderland, legt uit waarom deze app een belangrijke stap is in de digitale ontwikkeling van het ziekenhuis. Nikki werkte eerder als verpleegkundige bij Zuyderland. Nu houdt zij zich bezig met digitalisering en vernieuwing van de zorg.
Waarom is de MijnZuyderland app zo belangrijk?
“Het is een logische en ook noodzakelijke stap. In ons dagelijks leven gebruiken we apps voor bijna alles, zoals bankzaken, reizen en zelfs boodschappen. Het is daarom fijn dat patiënten hun zorginformatie nu ook gemakkelijk via hun telefoon of tablet kunnen inzien. Dat maakt het makkelijker en verlaagt de drempel om zorginformatie te lezen.”
Wat merken patiënten hiervan?
“Alle informatie staat op één plek: afspraken, brieven, uitslagen en informatie ter voorbereiding op een afspraak. Dat geeft rust, vooral bij spannende of intensieve zorg. Patiënten hoeven minder te onthouden en kunnen alles later rustig nalezen. Zo voelen zij zich beter voorbereid en hebben zij meer grip op hun zorg.”
Voor wie is de app extra handig?
“Vooral voor patiënten met een chronische aandoening of met meerdere afspraken. Zij kunnen makkelijk zien wanneer een afspraak is en zich goed voorbereiden. Voor mensen die gewend zijn om digitaal te werken is dit erg prettig. Tegelijk blijft papier beschikbaar, zodat patiënten zelf kunnen kiezen welke vorm van communicatie bij hen past.”
Wat betekent de app voor zorgprofessionals?
“De app helpt ook zorgverleners. We verwachten dat patiënten minder vaak hun afspraak vergeten en beter voorbereid zijn. Daardoor kunnen gesprekken gerichter zijn. Zorgverleners kunnen daarnaast informatie delen op een moment dat het voor de patiënt goed uitkomt.”
Wat verandert de app in de manier waarop patiënten worden geïnformeerd?
“De app zorgt voor meer duidelijkheid in hoe we patiënten informeren. In plaats van losse brieven en verschillende kanalen willen we de app steeds meer gaan gebruiken als de centrale plek waar alles te inden is. Dat maakt het zorgproces duidelijker en transparanter. Dat is prettig voor patiënten én voor zorgverleners.”
Wat wil je tot slot meegeven?
“Aan patiënten wil ik zeggen: probeer de app eens uit en kijk wat voor jou fijn werkt, op je eigen tempo. Aan collega’s wil ik zeggen: wijs patiënten actief op de app. Zie het als een hulpmiddel. De app helpt om zorg persoonlijker, overzichtelijker en beter afgestemd te maken.”
Meer informatie over de MijnZuyderland app is hier te vinden: https://zuyderland.nl/apps/mijnzuyderland-app/
U kunt de app downloaden in de App Store of in de Google Play Store.