Even terug in de tijd…..
Het initiatief voor het Contract met de Samenleving is in 2004 ontstaan in het voormalig Atrium MC. Uit onderzoeken kwam destijds naar voren dat het ziekenhuis het medisch technisch goed deed, maar dat het menselijke aspect (de omgang met patiënten, de bejegening en de betrokkenheid, ofwel de zachte kant), voor verbetering vatbaar was. Door middel van het opstellen van een contract wilde het ziekenhuis de samenleving bij de inrichting van de zorg betrekken. In het contract is vastgelegd welke zorggaranties het ziekenhuis levert. Daarbij gaat het om thema’s als medicatieveiligheid, gastvrijheid, bejegening, maar ook aandacht voor wensen en behoeftes van bijvoorbeeld ouderen.
Het Contract met de Samenleving was bedoeld om patiënten bij (de inrichting van) de zorg te betrekken en paste (en past nog steeds) helemaal bij het thema persoonsgerichte zorg, één van de speerpunten van Zuyderland.
Jaarlijks werden er bijeenkomsten georganiseerd voor patiënten, patiëntenverenigingen, zorgverleners en geïnteresseerden om de behaalde resultaten van dat jaar te delen.
Bereikte resultaten van de afgelopen jaren zijn oa:
- Zorggaranties
- Gezamenlijke besluitvorming
- Toolbox (instrumenten ter ondersteuning van patiëntenparticipatie bij afdelingen)
- Maximale samenwerking met externe partners ten behoeve van de patiënten borgen
Het thema van de bijeenkomst in 2019 was: ‘Nieuwe strategie Zuyderland; wat betekent dat voor mij?Tijdens de goed bezochte bijeenkomst werd er uitgebreid ingegaan op de behaalde resultaten en de doelen voor de toekomst. Interactieve discussies en workshops vormden hierbij de leidraad. In de workshops dachten de aanwezigen mee over de inrichting van de zorg.
Contract met de samenleving 2015-2020
Mozaïk Contract met de Samenleving 2009
Mozaïk Contract met de Samenleving 2015