Eerst bellen naar uw huisarts.
De huisarts of de Huisartsenpost stuurt u zo nodig door naar de afdeling Spoedeisende Hulp van Zuyderland Medisch
Centrum. Voor de SEH van Zuyderland Medisch Centrum heeft u altijd een verwijzing nodig van uw eigen huisarts of de
huisartsenpost.
Als u denkt dat u -of iemand in uw omgeving – in een acute, levensbedreigende situatie verkeert, belt
u het alarmnummer 112 en vraagt u om een ambulance.
Betekenisvolle patiëntervaring
We willen graag de best passende zorg voor u leveren. Hierbij streven we ernaar om uw ervaring zo betekenisvol mogelijk te laten zijn. Om uw ervaring in kaart te brengen, hebben we een patiënttevredenheidsonderzoek en houden we gesprekken met u en zorgmedewerkers. Zo kunnen we onze zorg blijven verbeteren. Daarnaast hebben we aandacht voor wie ú bent en niet alleen uw ziekte. Hoe doen we dit? Lees het hieronder!
Complementaire zorg is aanvullende zorg op natuurgerichte basis. Deze zorg wordt binnen Zuyderland gegeven als aanvulling op de reguliere zorg met als doel klachten te verminderen en het gevoel van comfort en welbevinden te bevorderen. Complementaire zorg benadert de mens in zijn geheel en houdt rekening met de lichamelijke, emotionele, mentale, spirituele en sociale behoeften.
Het patiënttevredenheidsonderzoek is een vragenlijst die u ontvangt via de mail, na uw bezoek aan Zuyderland. In deze vragenlijst stellen wij vragen over uw ervaring bij ons. De resultaten van deze vragenlijsten gebruiken wij om onze zorg te verbeteren. Lees hier verder >>
Binnen Zuyderland Medisch Centrum is het sinds vorige maand mogelijk om patiënten in de laatste levensfase, afscheid te laten nemen van hun huisdier ín het ziekenhuis. Een bijzonder gebaar, dat in veel ziekenhuizen (nog) niet tot de mogelijkheden behoort.
Het nieuw ingevoerde protocol is in het leven geroepen voor patiënten die palliatieve zorg in het ziekenhuis ontvangen, langdurig opgenomen zijn en tevens niet meer naar huis of een hospice kunnen gaan. De ontmoeting met het huisdier is in principe op alle verpleegafdelingen van Zuyderland mogelijk.
De What Matters To You? (wat is voor u belangrijk) dag is een speciale dag voor Zuyderland, en anderen ziekenhuizen in meerdere landen. Elk jaar vindt deze dag rond 6 juni plaats. De dag is erop gericht om te ondersteunen bij en aan te moedigen om vaker met de patiënt in gesprek te gaan over wat voor deze patiënt belangrijk is. Op deze dag worden zorgmedewerkers aangemoedigd om extra aandacht te besteden aan de kleine dingen die belangrijk zijn voor u als patiënt en uw familie. Het doel is dat mensen zich aangemoedigd voelen deze gesprekken te blijven voeren ook na de What Matters to you? dag.
